Términos y condiciones

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN ONLINE

1.- IDENTIDAD DEL EMPRESARIO Y DATOS DE CONTACTO. 

En virtud de lo dispuesto por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), procedemos a especificar los datos básicos identificativos y de contacto de los empresarios que comercializan on line los productos y servicios ofertados a través del presente sitio web: 

• Identificación del titular del sitio web: FIONNA SERRA PALACIOS

• N.I.F.: 72794353C

• Domicilio/Domicilio social: González del Valle, 6, bajo 

• Código postal y población: 33003, Oviedo (Asturias)

• Dirección de correo electrónico: errequeerrefionnaserra@gmail.com

• Teléfono: 619 777 461

2.- CARACTERÍSTICAS Y DEFINICIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS. 

Se entenderá por website: 

Por un lado, site se puede expresar como un punto en internet con una dirección única a la cual acceden los usuarios para obtener información. Por otro lado, la noción de Web hace referencia a Internet, una red de redes que permite la interconexión de computadoras mediante un conjunto de protocolos denominado TCP/IP.

Las características de los servicios o productos ofertados a través de la tienda on line habilitada en el presente sitio web serán las especificadas en la presentación de cada uno de los productos y servicios y, por tanto, las descritas en este sitio web. 

La información contenida en el WEBSITE es ofrecida para conveniencia de EL USUARIO. Sin embargo, puede contener imprecisiones, erratas o cualquier género de error. FIONNA SERRA PALACIOS (en adelante, LA PROPIETARIA) no garantiza la exactitud o fiabilidad de la información o del contenido del WEBSITE.

LA PROPIETARIA ofrece y, en su caso, suministra los contenidos, productos y servicios a EL USUARIO visitante del WEBSITE, limitándose a incluir en este los contenidos, productos y servicios antedichos.

La totalidad de este WEBSITE (texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos) es propiedad de FIONNA SERRA PALACIOS y queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia, cesión o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello.

3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA O CONTRATACIÓN.

EL USUARIO, desde la Web de LA PROPIETARIA, tiene acceso a la adquisición de productos de moda (calzado, vestidos, chaquetas, complementos…), pudiendo realizarlas en el apartado correspondiente. La compra a través de la Web se llevará a cabo por LA PROPIETARIA, cuyos datos legales figuran en las presentes Condiciones de Contratación on line. 

Para realizar las adquisiciones a través de http://errequeerrefionnaserra.com/, EL USUARIO ha de acceder a la pestaña correspondiente, dependiendo del producto a elegir. Dentro de cada pestaña se muestran fotos de los artículos existentes, así como su descripción y precio. Para añadirlos a la cesta de compra, deberá clicarse sobre los mismos y, posteriormente, en el botón «Añadir al carrito», tras elegir la talla y la cantidad que se desea adquirir.

Una vez elegidos los productos deseados y añadidos a la cesta de compra, se mostrará un enlace/pestaña, en el que se señalará, como resumen, el número de productos añadidos al carrito y el precio total de la compra. A través de dicho enlace, EL USUARIO podrá examinar los detalles de la compra, visualizando el carrito, en el que se podrá comprobar el total de productos agregados, junto con su descripción, talla, cantidad de artículos elegidos y precio total de los mismos. En su caso, se señalará el importe de los gastos de envío, si los hubiera y se podrá introducir el código de descuento correspondiente, si se poseyera uno. En el precio total, mostrado al final de la página, se señalará el precio desglosado por base e IVA, incluyendo finalmente el precio final de todos los productos añadidos al carrito. 

A continuación, EL USUARIO deberá solicitar la confirmación de la compra (en el botón «Finalizar compra»), mediante dos posibilidades. La primera permite la compra como invitado, introduciendo el correo electrónico de EL USUARIO y, posteriormente, los datos personales necesarios para realizar el envío (nombre completo, teléfono, dirección de entrega…), debiendo aceptar previamente la política de privacidad y los términos y condiciones de la página. La segunda opción permite el registro de EL USUARIO, mediante su dirección de correo electrónico y una contraseña, debiendo ser mostrados igualmente los datos personales necesarios para realizar el envío. 

Posteriormente, se deberá elegir una forma de envío, permitiéndose la recogida en tienda y la adición de comentarios relativos al pedido. Asimismo, EL USUARIO deberá elegir el método de pago, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Quinta de las presentes Condiciones de Contratación on line.

Los datos archivados en este sitio web constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre LA PROPIETARIA y sus clientes. Se confirmará por correo electrónico a EL USUARIO, en un plazo máximo de 24 horas, que su compra ha sido registrada. LA PROPIETARIA se reserva el derecho a rechazar una compra de cualquier usuario con el que tenga un litigio.

4.- PRECIO DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS. 

Salvo que se especifique lo contrario, el precio total de los artículos ofertados en el presente sitio web estará expresado en euros (€) e incluirá el IVA aplicable de conformidad con la normativa fiscal que proceda aplicar.

Dicho precio total podrá ser visualizado por EL USUARIO en el momento de confirmación de la adquisición, con el objetivo de que pueda comprobar que tanto los datos de la compra como el precio del artículo/s son correctos. 

LA PROPIETARIA se reserva la facultad de modificar los precios de los productos ofertados a través de la presente web, manteniendo a EL USUARIO informado acerca de dichas modificaciones, las cuales podrá visualizar de forma clara en el momento de selección del servicio deseado.

Los precios indicados on line serán los que se hayan especificado a cada USUARIO en virtud del tipo de servicio contratado.

5.- MÉTODOS DE PAGO.

En la confirmación de la compra, EL USUARIO podrá elegir el método de pago de la misma, que podrá efectuarse mediante Paypal. El abono de la adquisición se efectuará en euros (€). Nuestra plataforma garantiza y asegura un procedimiento de pago seguro en Internet. 

En caso de producirse un rechazo del pago, la compra será anulada de forma automática y EL USUARIO será informado mediante el envío de un correo electrónico.

No obstante, si la compra se hubiese realizado efectivamente por EL USUARIO y este exige posteriormente la anulación del cargo después del periodo previsto de devolución (señalado en la Cláusula Séptima), deberá resarcir a FIONNA SERRA PALACIOS de los daños y perjuicios ocasionados por dicha anulación.

6.- FACTURACIÓN. 

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Contratación on line, EL USUARIO consiente expresamente la recepción tanto de una factura en formato papel de la compra realizada como de una factura electrónica al correo electrónico que hubiera facilitado, disponiendo ambas de la misma validez y eficacia. En caso de que tenga preferencia concreta por una de las dos modalidades de facturación, podrá comunicarlo enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico errequeerrefionnaserra@gmail.com.  

Las compras solo serán efectivas en el momento en el que LA PROPIETARIA realicen el cargo de manera válida, pudiendo hasta dicho momento ser cancelada/s por su parte.

7.- CANCELACIONES.

EL USUARIO tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce (14) días sin tener que dar ningún motivo. El período de desistimiento será de catorce días desde la fecha en que EL USUARIO haya recibido los artículos. 

Para proceder a la cancelación, EL USUARIO deberá ponerse en contacto con LA PROPIETARIA a través de la web o por correo electrónico en la dirección errequeerrefionnaserra@gmail.com, indicando sus datos y los de la compra que se pretende cancelar.

8.- OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS.

EL USUARIO acepta hacerse responsable de las consecuencias económicas derivadas de cualquier utilización de este sitio Web por el mismo o por terceros. 

EL USUARIO declara que toda la información suministrada por él, cuando le sea requerida durante el uso de la Web es verdadera, completa y precisa y se compromete a actualizarla. 

EL USUARIO utilizará el WEBSITE única y exclusivamente para uso privado y particular. EL USUARIO no podrá copiar, reproducir, transmitir o distribuir de cualquier manera el contenido de este WEBSITE o de los servicios que pueden obtenerse a través del mismo, sin el permiso escrito de LA PROPIETARIA.

9.- OBLIGACIONES.

LA PROPIETARIA se compromete a actuar con la máxima diligencia al efecto de que los datos que aparezcan en el WEBSITE sean en todo momento veraces y estén actualizados. Sin embargo, en algunas ocasiones y por causas ajenas a su voluntad, puede existir algún error tipográfico, comprometiéndose en tales casos a subsanar tales erratas a la mayor brevedad. Asimismo, si algún precio contuviese alguna errata y algún USUARIO se hubiese visto afectado por la misma de forma involuntaria y esta no hubiese podido ser advertida en el momento de efectuar la reserva, LA PROPIETARIA mantendrá para dicho USUARIO el precio inicialmente ofertado.

LA PROPIETARIA no se hará responsable, directa ni subsidiariamente, de:

? La calidad del servicio, la velocidad de acceso, el correcto funcionamiento, la disponibilidad ni continuidad de funcionamiento del SITIO WEB.

? La información introducida por EL USUARIO, colaboradores y terceras personas.

? Los daños que puedan causarse en los equipos de EL USUARIO por la utilización del WEBSITE.

? Los enlaces e hipertexto que posibiliten a EL USUARIO acceder, a través del WEBSITE, a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros que no pertenecen ni se encuentran bajo el control de LA PROPIETARIA. Esta última no será responsable de la información contenida en los mismos ni de cualesquiera efectos que pudieran derivarse de dicha información.

10.- ACCESO.

LA PROPIETARIA se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al WEBSITE y/o a los servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a aquellos USUARIOS que incumplan estas Condiciones de Contratación on line.

11.- NULIDAD PARCIAL. 

Si alguna de las presentes Condiciones de Contratación fuese declarada nula y sin efecto por resolución firme dictada por la autoridad competente, las demás condiciones permanecerán en vigor, sin que les afecte la citada declaración de nulidad parcial. 

12.- MODIFICACIONES. 

LA PROPIETARIA se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Contratación, manteniendo a EL USUARIO informado sobre los cambios realizados en estas que resulten significativos. No obstante, la modificación de las presente Condiciones no tendrá en ningún caso carácter retroactivo. 

LA PROPIETARIA se reserva el derecho a modificar, limitar o cancelar los términos y condiciones aplicables al WEBSITE referido anteriormente, siempre y cuando se realice un aviso con una antelación mínima de 15 días. El preaviso se efectuará mediante una ventana emergente (Window pop), que se abrirá al acceder a la página, o una notificación a EL USUARIO que se realizará con carácter previo a la modificación, limitación o cancelación.

14.- MÉTODOS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS. 

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea en materia de consumo, la Plataforma para la Resolución de litigios en línea, de conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

15.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN. 

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen, en lo relativo a su interpretación y ejecución, por la ley española y, en especial, la legislación en materia de consumidores y usuarios.

El incumplimiento de todas o alguna de las presentes Condiciones dará lugar a la resolución de la relación contractual. Serán competentes para conocer de cualquier litigio que se derive de las presentes condiciones los Tribunales de Oviedo (Asturias), excepto que, según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, la contraparte tuviese la condición de consumidor o usuario, en cuyo caso serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.